Херсонщина найшвидше розвинула автоматизацію ЦНАП у 2021 році та організувала їх підключення до онлайн-моніторингу. Про це повідомляє “Український Південь” з посиланням на Мінцифру:
– Дякуємо всім ЦНАП, які забезпечили інформаційну взаємодію між системою онлайн-моніторингу та оцінки якості послуг Єдиного державного вебпорталу електронних послуг і електронними інформаційними ресурсами суб’єктів моніторингу якості надання адміністративних послуг та органів, які беруть участь у проведенні моніторингу.
Нагадуємо, що 11 серпня 2021 року було прийнято постанову Кабінет Міністрів України № 864 «Питання організації моніторингу якості надання адміністративних послуг».
Це дозволить отримати інструменти для вимірювання ефективності роботи та якості сервісу в ЦНАПах, об’єктивну картину рівня задоволеності адміністративними послугами, що перетворить Україну на сервісну державу.
