“Чи можна отримати чи зробити паспорт? Що робити, якщо закінчився термін дії паспорта або не вклеєна фотокартка? ” – та ще багато схожих запитань задають мешканці нашої громади.
Через російську агресію та введення на території нашої держави воєнного стану роботу відділів ДМС та ЦНАП призупинена. З 24 лютого 2022 року служби нацбезпеки відключили усі держреєстри, щоб захистити дані українців (всі наявні на той період паспорти були вивезені в безпечне місце). Відновити роботу можливо буде лише коли наша територія буде повністю під контролем України.
На жаль, сьогодні ви не зможете отримати свої паспорти.
Що ж Вам робити?
Якщо Ви не отримали паспорт України, то для посвідчення своєї особи скористайтесь електронним документом (єДокумент) в застосунку ДІЯ. Для цього Вам необхідно скачати застосунок ДІЯ на свій смартфон та зареєструватись. єДокумент підтянеться автоматично.
Якщо Ви не отримали паспорт України і Вам необхідно виїхати на підконтрольну України територію, а російські окупанти не визнають Дію, або у вас немає смартфона, в такому випадку скористайтесь будь яким іншим документом, який посвідчує Вашу особу (паспорт для виїзду за кордон, водійські права, свідоцтво про народження, пенсійне посвідчення та інш.)
Якщо у Вашого паспорта України закінчився термін дії або не вклеєна фотокартка, то на період дії воєнного стану в Україні такий документ є дійсним.
Якщо ви не встигли отримати вже готовий закордонний паспорт – спробуйте звернутись за телефоном «горячої лінії» вказаний нижче.
Якщо в паспорта для виїзду закордон сплив термін дії, його продовжують на 5 років в найближчому органі ДМС, де не ведуться активні бойові дії. (Перелік та номер телефону вказані нижче)
Якщо у дитини немає закордонного паспорта, або його термін дії закінчився, до закордонного паспорта одного з батьків, або законного представника вносяться данні дитини також терміном на 5 років в найближчому органі ДМС, де не ведуться активні бойові дії. (Перелік та номер телефону вказані нижче👇)
Телефони «гарячої лінії» апарату Державної міграційної служби:
з питань надання адміністративних послуг звертайтесь за номерами:
+38-050-138-29-11 (Vodafon) – тільки голосові дзвінки;
+38-096-915-00-28 (Київстар) – голосові дзвінки; за цим номером Ви також маєте можливість спілкуватися з оператором в месенджері Whatsapp за допомогою текстових повідомлень (без голосових дзвінків).
+38-096-033-24-42 (Київстар) – голосові дзвінки; за цим номером Ви також маєте можливість спілкуватися з оператором в месенджері Whatsapp за допомогою текстових повідомлень (без голосових дзвінків).
Час роботи «гарячої лінії»: з 9.00 до 18.00 години.
Якщо Ви виїхали у безпечне місце, де не ведуться активні бойові дії, можете звернутись до органів ДМС, зокрема, для оформлення ID-картки, закордонного паспорта громадянина України, посвідок на постійне та тимчасове проживання.
Нагадуємо, що оформлення документів можливо здійснити в будь-якому територіальному органі чи підрозділі ДМС, незалежно від зареєстрованого місця проживання.
Також ДМС здійснюватиме вклеювання фотокарток до паспорта громадянина України у формі книжечки, продовжуватиме строк дії закордонних паспортів та вноситиме відомості про дітей, зокрема, йдеться про вклеювання фотокартки до закордонного паспорта батьків, що дає можливість громадянам вільно перетинати кордон.
Відтепер громадяни, які втратили документи або строк дії яких закінчився, можуть звертатися до визначеного органу ДМС, які працюють з урахуванням дотримання безпеки умов воєнного стану.
Оскільки ситуація щодо роботи територіальних органів ДМС на сьогодні є динамічною, дізнатися про графік їх роботи можливо, зателефонувавши до відповідних територіальних органів за наступними номерами:
УДМС у Вінницькій області
+380 432 673 301
УДМС у Волинській області
+380 332 284 076
ГУ ДМС у Дніпропетровській області
+380 567 203 017
ГУ ДМС в Донецькій області
+380 955 385 703
УДМС в Житомирській області
+380 987 090 601
ГУ ДМС в Закарпатській області
+380 312 640 565
УДМС В Запорізькій області
061 2367570 (10:00-13:00 понеділок-субота)
УДМС в Івано-Франківській області
+380 342 553 112
УДМС у Кіровоградській ообласті
+380 522 321 811
ГУДМС у Львівській області
0800308877
УДМС у Миколаївській області
+380 512 374 007
ГУ ДМС в Одеській області
+380 487 053 168, +380 501 902 621
УДМС у Полтавській області
+380 532 565 145
УДМС у Рівненській області
+380 362 679 545, +380 362 634 508
УДМС у Сумській області
+380 506 377 737
УДМС в Тернопільській області
+380 352 271 389
УДМС у Хмельницькій області
+380 932 738 510
ГУДМС в Харківській області
+380 66 700 02 07, +380 68 383 29 21
+380 98 088 60 04 (З питань перевірки наявності ID-картки та паспортів гр.України щодо вклейки фото в 25, 45 років по місту Харкова)
УДМС в Черкаській області
+380 472 541 139
УДМС в Чернівецькій області
+380 372 550 461, +380 372 550 461
УДМС в Чернігівській області
+380 63 1700 213
ЦМУ ДМС у м. Києві та Київській області
+38 050 949 82 70;
+38 098 043 24 84;
+38 063 259 39 11
Колл-центр ДП “Документ” (інформація про роботу центрів “Паспортного сервісу”)
+38 044 597 87 77
Якщо залишилися запитання, звертайтеся до ЦНАПу за додатковими роз’ясненнями!
Бережіть себе та своїх близьких!
