Ваша картка може бути заблокована, а банкомат навіть вилучити її. Дізнайтеся, яких помилок варто уникати під час зняття готівки.
Раніше ми писали, чи можуть шахраї оформити кредит на ваше ім’я – що треба знати, щоб не стати жертвою.
Зняття готівки в банкоматі — звична справа, але навіть найпростіша операція може спричинити блокування картки. У гіршому випадку банкомат може “з’їсти” картку, і її повернення стане проблемою. Щоб уникнути таких ситуацій, важливо знати, як діяти правильно.
Основні ризики: помилки з ПІН-кодом
Як розповідає фахівець із фінансової безпеки Кирило Лавринович, найчастіша причина блокування картки — неправильний ПІН-код.
- Три спроби — і блокування: Якщо ви тричі поспіль введете неправильний ПІН-код, банкомат автоматично блокує картку. У деяких банках блокування може бути тимчасовим (до 24 годин), після чого карткою можна буде знову користуватися.
- Жорсткі правила окремих банків: У деяких фінансових установах розблокувати картку можна тільки у відділенні після підтвердження особи.
У найгіршому випадку банкомат вилучить картку. У такій ситуації потрібно звернутися до відділення банку, але є установи, які відмовляються повертати вилучені або забуті картки, навіть якщо вони належать клієнтам іншого банку. У цьому випадку доведеться перевипускати картку.
Рекомендація: перед підходом до банкомату переконайтеся, що пам’ятаєте свій ПІН-код. Якщо ви записуєте його, не зберігайте підказки поряд із карткою.
Збої в роботі банкоматів
Іноді проблеми виникають через технічні несправності банкомата або пошкодження картки. Наприклад, якщо картка розмагнітилася, банкомат може її вилучити.
- Як діяти: У разі збоїв одразу звертайтеся до банку, повідомляйте про проблему та дотримуйтеся його інструкцій. Якщо картку пошкоджено, її замінять, зазвичай безкоштовно.
Чужі картки в банкоматі
Іноді банкомат може видати чужу картку, якщо попередній клієнт забув її у пристрої. Забирати чужу картку небезпечно: це може призвести до звинувачень у шахрайстві.
- Найкраще рішення: зачекайте, доки банкомат забере картку назад, або зверніться до банку.
Небезпечні прохання зняти гроші
Ніколи не погоджуйтеся допомагати незнайомцям знімати гроші з їхньої картки. Це може бути шахрайський трюк, і в разі розслідування всі звинувачення впадуть на вас.
Як уникнути проблем із карткою
- Завжди перевіряйте правильність введення ПІН-коду.
- Якщо двічі ввели неправильний код, припиніть спроби й скасуйте операцію.
- Не беріть чужі картки та не допомагайте незнайомцям з фінансовими операціями.
- У разі технічних збоїв або вилучення картки одразу звертайтеся до банку.
Використання банкоматів вимагає уваги та обережності. Дотримуючись простих правил, ви зможете уникнути блокування картки та інших неприємностей.
