Кожен четвертий українець хоче дізнатись номер гарячої лінії психологічної підтримки, а серед літніх переселенців цей показник сягає 35%. Це дані загальноукраїнського дослідження Міжнародної організації з міграції (МОМ), Агентства ООН з питань міграції.
У відповідь на зростаюче психологічне навантаження, яке позначається майже роком війни, МОМ розширює програму психічного здоров’я та психосоціальної підтримки. Гаряча лінія психологічної підтримки МОМ працює у шести країнах: Україні, Угорщині, Польщі, Чехії, Литві та Великій Британії.
За оцінками Офісу ООН з координації гуманітарних справ (OCHA), після майже року війни кожна п’ята особа в Україні (22%) потерпає від легкої депресії або тривожності, а кожен десятий живе з розладами психіки середнього чи важкого стану. Психологічні потреби людей, які залишаються в Україні або повертаються у місця звичного проживання, зростають і через стреси від масованих ракетних обстрілів та блекаутів.
Наразі на гарячій лінії МОМ працює понад 30 психологів, психотерапевтів та психіатрів. Найчастіше до них звертаються з симптомами депресивних станів, панічними атаками та надмірною тривожністю.
Подзвонивши на лінію, можна отримати допомогу на трьох рівнях: початкову консультацію кризового психолога, серію до 8 консультацій по телефону, в месенджерах та у Skype із психологом або спеціалізовану допомогу психіатра.
“Гаряча лінія психологічної підтримки МОМ працювала і до війни. Від початку повномасштабного вторгнення ми не припиняли свою роботу ні на день, адже розуміємо важливість залишатись поруч попри відстань, з людьми, які переживають важкий досвід у кризові часи”, – коментує Олексій, психолог гарячої лінії МОМ.
З минулого року гаряча лінія збільшила кількість мов консультування та географію. Адже саме мовний бар’єр часто ставав на заваді доступу до психологічних послуг українців за кордоном та іноземців в Україні. Зараз гаряча лінія психологічної підтримки МОМ працює у шести країніх та єдина в Україні надає консультації п’ятьма мовами: українською, російською, арабською, англійською та бенгальською.
«МОМ прагне, щоб постраждалі від війни отримували необхідну психологічну та психосоціальну підтримку не лише в Україні, а й в інших країнах, де працює гаряча лінія. Оскільки люди змінюють місце проживання, онлайн послуги надають можливість регулярних терапевтичних сеансів з професіоналами гарячої лінії», – ділиться Хатем Марзук, менеджер психосоціальних програм МОМ.
Окрім гарячої лінії, психологи МОМ також діляться порадами, як впоратись зі стресом, пережити втрату та почати відновлення самостійно, у межах інформаційної кампанії #лінія_підтримки_МОМ у соцмережах.
Гаряча лінія психологічної підтримки МОМ працює безкоштовно та анонімно щодня з 10:00 до 20:00. Консультації доступні українською, російською, англійською, арабською та бенгальською.
Телефони гарячих ліній МОМ:
- Україна: 0-800-211-444
- Чехія: +420 800 050 770
- Польща: +48 800 088 091, +48 22 104 32 38
- Велика Британія: +44 808 164 8668
- Литва: + 370 800 00 474.
- Угорщина: +36 80 984 544 (понеділок-субота)
Для консультацій англійською та арабською телефонуйте за цими ж номерами з 9:00 до 18:00 в робочі дні та з 10:00 до 17:00 у вихідні (за київським часом).
Схожі публікації:
- Де можна отримати психологічну допомогу в умовах війни
- У Херсоні розповіли, як взаємодіяти родині в умовах війни
- Держава забезпечить психологічну допомогу українцям, які постраждали від війни
- Гаряча лінія від УВФ допомагає подолати страхи, пов’язані з війною
- “Лікарі без кордонів” надають психологічну допомогу мешканцям Херсонської області